Vegaaðstoð er veitt viðskiptavinum í Grunni ef:

• Hurðir eða læsingar ökutækisins eru frosnar. 

• Ökutækið er bensínlaust. 

• Ökutækið þarf start því rafgeymirinn er straumlaus/dauður. 

• Skipta þarf um dekk, en þá þarf varadekk að vera til staðar í ökutækinu. 

• Ökutækið er læst og þú kemst ekki inní hann. 

Athugaðu að þjónustan er veitt innan skilgreindra þjónustusvæða Króks.

Vegaaðstoð er ekki veitt ef:

• Ef ekki er varadekk í bílnum.

• Ef bíllinn er fastur í snjó, drullu eða sandi.

• Ef bíllinn fer ekki í gang af öðrum ástæðum en straumleysi í rafgeymi.

• Ökutækið er 15 ára eða eldra. Á bæði við um aðstoð á staðnum og flutning.

• Bíllinn er atvinnutæki, yfir 3,5 tonn að þyngd og/eða lengri en sjö metrar.

Við getum samt sem áður leiðbeint þér með hvaða aðrir möguleikar eru í boði. Fjölmörg fyrirtæki bjóða uppá Vegaðstoð og er Krókur einn af þeim þjónustuaðilum.

Viðskiptavinir Varðar sem eru í Grunni eiga rétt á Vegaaðstoð og geta nýtt sér aðstoðina í allt að þrjú skipti á ári. Börn viðskiptavina í Grunni sem hafa sama lögheimili og foreldri eða forráðamaður, geta einnig nýtt sér aðstoðina óháð ökutæki. Til að vera í Grunni þurfa viðskiptavinir að vera með Heimilisvernd 2, 3 eða 4 með innbúskaskó innifalið og tvær aðrar tryggingar.

Ef þú þarft á Vegaaðstoð að halda hrindu í síma 514-1000, við erum til taks allan sólarhringinn.

Ef ekki er hægt að leysa málið á staðnum færðu 50% afslátt af flutningi hjá Króki. Bíllinn er fluttur á næsta verkstæði eða heim í hleðslu ef svo ber við. Þú getur séð gjaldskrá Króks hér og pantað flutning hér.

Vegaaðstoð Varðar er ókeypis viðskiptavinum okkar í Grunni ef:

• Hurðir eða læsingar ökutækis eru frosnar.

• Bílinn er bensínlaus.

• Bílinn þarf start því rafgeymirinn er dauður.

• Skipta þarf um dekk, en þá þarf varadekk að vera til staðar.

• Þú læsist úti og ert ekki að komast inn í bílinn.

Ef ekki hægt er að leysa verkefnið á staðnum þá færðu flutning í næsta þjónustuverkstæði eða heim í hleðslu ef svo bera við innan tilgreindra þjónustusvæða. Viðskiptavinir Varðar fá 50% afslátt af gjaldskrá Króks þurfi þeir flutning.

Til að vera í Grunni þurfa viðskiptavinir að vera með Heimilisvernd 2, 3 eða 4 með innbúskaskó innifalið og tvær aðrar tryggingar.

Ef aðili uppfyllir ekki skilyrði fyrir Vegaaðstoð getum við samt sem áður leiðbeint þér með hvaða aðrir möguleikar eru í boði. Fjölmörg fyrirtæki bjóða uppá Vegaðstoð og er Krókur einn af þeim þjónustuaðilum. Þjónusta Króks er aðgengileg allan sólarhringinn alla daga ársins,símanr. 522-4600.