Fasteignatjón

Það skiptir máli að bregðast rétt við þegar óhöpp gerast og því gott að hafa eftirfarandi í huga.

Þú getur tilkynnt öll tjón með einföldum hætti hér á vefnum okkar. Einnig geturðu haft samband við tjónasvið Varðar í síma 514-1000 alla virka daga frá kl. 09:00-16:00.

Mundu að góð lýsing og ítarlegar upplýsingar flýta fyrir afgreiðslu málsins.

Í neyðartilfellum geturðu haft samband við neyðarvakt Varðar utan skrifstofutíma í síma 514-1099.

Viðbrögð við tjóni

Sjá allar spurningar
  • Hver eru fyrstu viðbrögð við fasteignatjóni?
    • Best er að til­kynna tjón­ið eins fljótt og hægt er. Þú getur tilkynnt tjón með því að smella hér.

    • Ekki hika við að hafa samband ef um er að ræða umfangsmikið tjón á húseign eða innbúi vegna vatns eða bruna.

    • Athugaðu, ef um vatnstjón er að ræða þarf að skrúfa fyrir inntakið til að koma í veg fyrir frekara tjón.

    • Ef atvikið á sér stað utan skrifstofutíma geturðu hringt í neyðarvakt Varðar í síma 514-1099.

    • Hringdu strax í 112 ef grun­ur er um inn­brot, skemmd­ar­verk eða ann­ars kon­ar lög­brot.

    Hvaða gögnum þarf ég að skila inn?
    • Þú þarft að skila inn myndum af vettvangi og af þeim munum sem urðu fyrir tjóni. Mundu að ítarlegar og góðar upplýsingar í tilkynningu flýta fyrir afgreiðslu málsins.

    Hvað gerist næst?
    • Ef það þarf að bregðast strax við sendir tjónafulltrúi skoðunarmenn eða verktaka á staðinn til að taka við aðgerðum.

    • Tjónafulltrúar fara yfir innsend gögn, myndir og skýrslur og kalla eftir frekari gögnum ef þess er þörf.

    • Uppgjör og tjónavinnsla tekur mislangan tíma, allt eftir umfangi hvers tjóns. Stundum þurfa margir aðilar að koma að úrvinnslu á sama tjóninu – við leggjum okkur þó fram við að vinna mál af fagmennsku og á sem skemmstum tíma.

  • Hversu há er eigin áhætta í Húseigendatryggingu íbúðarhúsa?
    • Vatnstjón: 130.900

    • Glertjón: 20% af tjónsfjárhæð, lágmarksupphæð kemur fram á skírteini tryggingarinnar.

    • Önnur tjón: 28.400

    • Ath. eigin áhætta uppfærist um hver áramót.

    Hver er eigin áhætta í Ábyrgðartryggingu húseiganda?
    • Eigin áhætta er 10% af tjónsfjárhæð, lágmarksupphæð kemur fram á skírteini tryggingarinnar.

    • Ath. eigin áhætta uppfærist um hver áramót.